En Hero Motos creemos que un buen servicio técnico es fundamental para garantizar el rendimiento, seguridad y durabilidad de cada una de nuestras motocicletas. Por ello, desarrollamos un Training Center especializado, dirigido a técnicos externos que desean fortalecer sus conocimientos y mejorar sus habilidades en la correcta atención de motos Hero.
Durante dos días intensivos, los participantes formaron parte de un programa diseñado para elevar el estándar de atención en talleres y centros de servicio independientes. El objetivo principal: asegurar que cada motocicleta Hero reciba un mantenimiento profesional, eficiente y con las mejores prácticas del mercado.
Un entrenamiento práctico, completo y diseñado para la excelencia
El Training Center estuvo conformado por sesiones teóricas y prácticas, donde los técnicos aprendieron:
- Procedimientos adecuados para los servicios preventivos
- Identificación y manejo correcto de herramientas básicas
- Pasos esenciales para el diagnóstico de fallas
- Técnicas de desmontaje y revisión detallada de componentes
Cada módulo fue impartido por especialistas de Hero, quienes guiaron a los participantes paso a paso para asegurar una comprensión profunda de cada proceso.
Un espacio para preguntar, practicar y perfeccionar
Uno de los valores agregados más importantes del programa fue la interacción directa entre técnicos y formadores. Los asistentes tuvieron la oportunidad de:
- Realizar preguntas específicas sobre casos reales en sus talleres
- Practicar los procedimientos aprendidos en motocicletas Hero
- Recibir retroalimentación inmediata
- Fortalecer su criterio técnico con situaciones reales
Este enfoque participativo permitió que cada técnico no solo aprendiera, sino que también aplicara lo aprendido de forma inmediata, reforzando cada paso del proceso.
Certificación que respalda su aprendizaje
Al finalizar el entrenamiento, los técnicos completaron las pruebas prácticas requeridas y recibieron un diploma de certificación, que avala las competencias adquiridas durante las jornadas.
Este reconocimiento no solo valida el esfuerzo y dedicación de los participantes, sino que también les permite ofrecer un servicio más confiable y profesional a los usuarios de motocicletas Hero en todo el país.
Compromiso Hero: seguir impulsando el crecimiento técnico
Este es solo el inicio. En los próximos meses, Hero continuará desarrollando nuevos módulos y niveles de capacitación, con el propósito de seguir ampliando el conocimiento técnico disponible y fortalecer la red de servicio externa.
Creemos firmemente que preparar a más profesionales es una inversión directa en la seguridad, experiencia y satisfacción de nuestros riders.
En Hero, formamos técnicos. Pero, sobre todo, formamos Héroes que mantienen nuestras motos en su mejor versión.
